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C.F.T. Massachusetts, Plena Garantía Estudiantil

Capacitación CFT Massachusetts Talca-Linares

 

Capacitación para el personal administrativo

Taller de atención Clientes

Este curso presenta las Bases generales para la comprensión y aplicación de reconocidas  técnicas para la ejecución de una correcta atención a clientes tanto  internos o externos de la organización y sean éstos remotos o presenciales, así como también  la aplicación de mecanismos que aseguren una correcta atención e interpretación de las  necesidades del cliente, poniendo un énfasis en la calidad del servicio ofrecido y los  mecanismos  de comunicación.

También apunta a la adquisición de herramientas orientadas a enfrentar situaciones  de conflicto y que fortalezcan el trabajo en  equipo y la calidad de vida.

 

Genaro Moyano Arcos

Periodista

Licenciado en Comunicación social

Magister en Gestión educacional

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2018-08-07 -> Massachusetts

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