Capacitación CFT Massachusetts Talca-Linares
Capacitación para el personal administrativo
Taller de atención Clientes
Este curso presenta las Bases generales para la comprensión y aplicación de reconocidas técnicas para la ejecución de una correcta atención a clientes tanto internos o externos de la organización y sean éstos remotos o presenciales, así como también la aplicación de mecanismos que aseguren una correcta atención e interpretación de las necesidades del cliente, poniendo un énfasis en la calidad del servicio ofrecido y los mecanismos de comunicación.
También apunta a la adquisición de herramientas orientadas a enfrentar situaciones de conflicto y que fortalezcan el trabajo en equipo y la calidad de vida.
Genaro Moyano Arcos
Periodista
Licenciado en Comunicación social
Magister en Gestión educacional
2018-08-07 -> Massachusetts